お歳暮をもらったらお返しは必要？お礼状の基本
お歳暮をいただいたら、品物でのお返しは基本的に必要ありません。お歳暮は一年間の感謝を込めた贈り物なので、まず無事に届いたこととお礼の気持ちを伝えましょう。受け取ったらできるだけ早く電話やメールで知らせ、改まった相手には3日以内を目安にお礼状を出すと丁寧です。お礼状には、お歳暮への感謝、品物についての一言、寒い時期の相手への気遣いを書きます。
お歳暮をもらったら、お返しの品物は必要？
お歳暮は、日頃お世話になった方へ一年の感謝を伝える贈り物です。結婚祝いや出産祝いへの内祝いとは異なり、受け取った側に必ず返礼品を用意するという決まりはありません。三越伊勢丹グループや高島屋、郵便局のネットショップも、お返しは原則不要と案内しています。
以前こちらから贈ったことのない相手から届いた場合も、急いで同額の品物を返す必要はありません。ただし、何も連絡しないと贈り主は無事に届いたか分かりません。品物を返すかどうかより先に、受け取ったことと感謝を伝えるのが大切です。
お礼状はいつまでに出す？まず到着を知らせる
お歳暮を受け取ったら、できれば当日か翌日には電話やメールで「無事に届きました。ありがとうございます」と伝えましょう。特に年末は郵便や宅配便が混み合うため、到着を知らせることにも意味があります。
お礼状は品物が届いてから3日以内に出すのが一般的な目安です。三越伊勢丹の案内には、遅くとも1週間以内とする目安もあります。準備に時間がかかる場合は先に電話などでお礼を伝え、手紙は後から送りましょう。
年末の忙しさで数日遅れてしまっても、礼状を出さずに済ませる必要はありません。気付いた時点で送り、「お礼が遅くなり、申し訳ありません」と一言添えればよいでしょう。
封書・はがき・メールのどれでお礼を伝える？
- 上司・恩師・目上の方：便箋に書いて封筒に入れると、改まった気持ちが伝わります。先に電話で到着を知らせてもかまいません。
- 親戚・友人：普段の付き合いに合わせて電話、はがき、メール、メッセージなどで感謝を伝えます。
- 仕事の取引先：先に担当者が受領を確認し、会社の方針に沿ってお礼状やメールを送ります。部署名や差出人が分かるようにします。
丁寧に伝えたい場合は縦書きの封書が向いていますが、すべての相手に封書が必須というわけではありません。はがきの文章はほかの人の目に触れる場合もあるため、個人的な事情を書くときは封書にしましょう。
お歳暮のお礼状に書く内容と年末の挨拶
改まったお礼状は、次の内容を順に書くと自然にまとまります。
- 「拝啓」などの書き出しと、12月の季節の挨拶
- 品物が届いたことと、心遣いへのお礼
- 贈られた品物についての具体的な一言
- 相手の健康や、来年のお付き合いを願う言葉
- 「敬具」で結び、日付と差出人の名前を記入
12月に書くなら「師走の候」「歳末の候」といった表現や、「今年も残すところわずかとなりました」といった身近な言葉が使えます。結びには「寒さ厳しき折、どうぞご自愛ください」などを添えます。
いただいた物をすでに食べたなら「家族でおいしくいただきました」、まだ食べていないなら「家族でいただくのを楽しみにしております」と書けます。使っていない品物を「毎日使っています」と書くなど、事実と違う感想は避けましょう。
相手別のお礼状・メールの文例
親戚や親しい方へ送る場合
「今年も残り少なくなりましたが、皆さまお変わりありませんか。このたびは心のこもったお歳暮をありがとうございました。家族で楽しみにいただきます。寒い日が続きますので、お体に気をつけて、どうぞよいお年をお迎えください。」
親しい相手なら「拝啓」「敬具」を省き、はがきやメッセージで短く伝えてもかまいません。
上司や恩師など目上の方への封書
「拝啓 歳末の候、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。このたびはご丁寧なお歳暮の品を頂戴し、誠にありがとうございました。いつも温かいお心遣いをいただき、心より感謝しております。寒さが厳しくなりますので、どうぞご自愛ください。まずは書中にてお礼申し上げます。敬具」
便箋に書く際は、文章の後に日付と差出人の氏名、宛名を記入します。「お喜び申し上げます」のような祝いの表現は、相手が喪中だと分かっている場合は避け、落ち着いた季節の挨拶に変えましょう。
取引先へのお礼メール
「件名：お歳暮のお礼
株式会社〇〇 〇〇様
いつもお世話になっております。このたびは結構なお歳暮の品をお送りいただき、誠にありがとうございました。お品物は確かに拝受いたしました。温かいお心遣いに深く感謝申し上げます。来年もどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社△△ △△部 氏名」
会社にお礼状の書式や決裁手順がある場合は、その決まりに合わせましょう。メールで早く到着を知らせ、後日あらためて手紙を出す方法もあります。
お礼状が年明けになったらどう書く？
12月に届いたお歳暮のお礼を1月に書くことになった場合は、12月用の「歳末の候」「よいお年を」などをそのまま使わないようにします。書く時期に合わせ、「新しい年を迎え、寒さが続いておりますが、お変わりありませんか」などと書き出せます。
例えば「年末にはご丁寧なお歳暮をいただき、誠にありがとうございました。お礼が遅くなり申し訳ございません。温かいお心遣いに感謝しております。本年もどうぞよろしくお願いいたします」と伝えましょう。
年賀状で挨拶をする場合も、お歳暮へのお礼は省略せず、品物が届いたことと感謝を具体的に書きます。相手が喪中である場合は新年を祝う言葉を避け、「寒さ厳しき折、ご自愛ください」などに変えるとよいでしょう。
どうしてもお返しを贈りたいときの金額と時期
相手が親しい友人だったり、普段から互いに季節の贈り物を交換していたりする場合は、感謝の品を贈り返してもかまいません。三越伊勢丹法人オンラインストアでは、任意のお返しの目安をいただいた品物の半額程度としています。一方、郵便局のネットショップや高島屋では、相手との関係により半額から同額程度を選ぶ考え方も紹介しています。
いずれも必須の金額ではありません。特にいただいた品物より明らかに高価なものを返すと、相手にかえって気を遣わせる場合があります。品物の値段を厳密に調べて合わせる必要もありません。
お返しをするなら、年内に「御歳暮」「御礼」として贈る方法や、年明けに「御年賀」「寒中御伺」として贈る方法があります。「御年賀」は新年を祝う表書きなので、喪中の相手には使いません。松の内は関東で1月7日ごろ、関西で1月15日ごろまでとされ、過ぎたら「寒中御伺」などに切り替えます。受け取りやすい日を確かめてから届けましょう。
毎年届く場合や、受け取りを控えたい場合は？
毎年お歳暮をいただいている場合も、毎回返礼品を準備しなければならないわけではありません。まずその年のお礼を伝えましょう。これ以上の贈答を遠慮したい場合は、「いつもお気遣いいただきありがとうございます。今後はどうぞお気遣いなさいませんようお願いいたします」と、感謝を前提にやわらかく伝えます。
会社や勤務先によっては、取引先からの贈答品を受け取れない決まりがあります。会社宛てに届いた品物は個人で判断せず、担当部署や上司に確認します。辞退や返送が必要な場合も、相手の気持ちへのお礼を添え、社内の方針に従って対応しましょう。
年末年始は相手の会社が休業していたり、家族が帰省で留守にしたりすることもあります。お返しの品を送る場合は、到着日を確認してから手配します。