「ご教示」と「ご教授」の違いは？ビジネスでの使い分け
「ご教示（ごきょうじ）」は、知識や方法を教えてもらいたいときの言葉です。一方、「ご教授（ごきょうじゅ）」は、学問や専門的な技術などを教え授けてもらいたいときに使います。
普段のビジネスメールで、提出先や作業手順、日程などを尋ねるなら「ご教示」が自然です。専門分野について、まとまった指導をお願いする場合は「ご教授」が合います。
「教示」と「教授」は何が違う？
小学館の『デジタル大辞泉』では、「教示」は知識や方法などを教え示すこと、「教授」は学問や技芸を教え授けることと説明されています。「教示」の「示」は示すこと、「教授」の「授」は授けることを表します。
- ご教示：必要な情報、知識、方法などを教えてもらう。
- ご教授：学問や技術、芸事などを教え授けてもらう。
使い分ける際は、教わる内容に注目しましょう。「ご教示」はその場で答えられる質問に、「ご教授」は専門的な内容を体系的に学ぶ場面に向いています。教わる期間も目安になりますが、何日かかるかだけで決まるわけではありません。
普段の仕事では「ご教示」を使う
「ご教示」は、仕事を進めるために分からない情報ややり方を尋ねるときに使います。上司や取引先へのメールで、次のようなことを聞く場面に合います。
- 申請書や資料の提出先を知りたい。
- システムの基本的な操作手順を知りたい。
- 会議の日程や担当窓口を尋ねたい。
- 作成した書類の直し方について助言を求めたい。
例えば、初めて使う申請システムの入力方法が分からないときは、「申請手順をご教示いただけますでしょうか」と書けます。短い回答や説明をお願いする場面で使いやすい表現です。
専門的な指導を受けるなら「ご教授」を使う
「ご教授」は、学問や高度な技能などを教え授けてもらうことを表します。『精選版 日本国語大辞典』では、学問や技芸などを継続的、組織的に教え授ける意味が説明されています。
例えば、研究者に分析手法を基礎から学びたいときや、熟練した技術者に専門技術を段階的に教わりたいときに合う言葉です。研修や講義を依頼するときにも使えます。
「教授」という字は大学の先生の役職名にも使われますが、「ご教授」を使える相手が大学教授だけというわけではありません。相手の肩書きではなく、何を教わりたいかで選びます。
同じ分野でも、頼む内容によって変わる
例えば、専門的なシステムについて質問するときでも、求める内容はさまざまです。
- 操作画面で設定を変更する手順を知りたい場合：「設定の変更方法をご教示ください。」
- そのシステムを開発するための技術を、研修を通じて学びたい場合：「開発技術について継続してご教授いただけますと幸いです。」
一つの技術的な質問に答えてもらうだけなら、内容が専門的でも「ご教示」は使えます。逆に、長く時間をかける仕事だからという理由だけで「ご教授」にする必要はありません。教えてほしい事柄と、お願いする教え方を考えることが大切です。
ビジネスメールではどう書く？
単発の質問なら、何を知りたいのかを明記してから「ご教示」を使います。
- 「申請書の提出先と提出期限について、ご教示いただけますと幸いです。」
- 「新しいシステムの初期設定手順をご教示くださいますよう、お願いいたします。」
- 「ご担当部署の連絡先をご教示いただけますでしょうか。」
専門的な指導をお願いするときは、学びたい内容や指導の形を具体的に伝えます。
- 「今後の研修で、品質管理の専門的な手法をご教授いただけますと幸いです。」
- 「研究で用いる分析技術について、基礎から継続してご教授いただくことは可能でしょうか。」
どちらも「ご教示ください」「ご教授ください」という形で使えます。上司や取引先への依頼をやわらかく伝えたいときは、「いただけますと幸いです」などを添えると丁寧です。
使うときに気をつけたいこと
日程や連絡先を尋ねるだけなのに「ご教授」を使うと、専門的な授業や指導をお願いしているように感じられることがあります。より丁寧に見せるために「ご教授」を選ぶのではなく、質問の内容に合わせましょう。
相手にしてほしいことが簡単な連絡なら、「日程をお知らせいただけますか」「操作方法を教えていただけますか」と書いても構いません。また、返信が必要な日付が決まっている場合は、依頼文とは別に期限を伝えます。
「ご教授」を使う場合も、「専門知識をご教授ください」だけでは依頼の範囲が分かりません。どの分野を、どのような形で教えてほしいのかを具体的に書きましょう。
まとめ
仕事で情報や手順を尋ねるときは「ご教示」、学問や専門的な技能をまとまって教わるときは「ご教授」が基本です。教わる期間だけで判断せず、相手に何をお願いしているかに合わせて使い分けましょう。